Términos y Condiciones

Bienvenido a Free Voice Academy. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web freevoice.es y los servicios de coaching vocal que ofrecemos en Tenerife, España. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

**Free Voice Academy** Ubicación: Tenerife, España Email: info@freevoice.es Teléfono: +34 697 78 89 91 Somos una academia de coaching vocal especializada en workshops inmersivos y transformación personal a través del poder de la voz.

Ofrecemos los siguientes servicios: • **Workshop de 1 Día (€90)**: Introducción al coaching vocal con técnicas básicas de respiración y canto • **Seguimiento Post-Workshop**: Apoyo continuo a través de nuestro grupo privado de WhatsApp • **Certificados de Participación**: Para workshops completados Todos los workshops se realizan en nuestras instalaciones en Tenerife con coaches profesionales certificados.

**Proceso de Reserva:** • Las reservas se realizan principalmente a través de WhatsApp (+34 697 78 89 91) • Se requiere confirmación por escrito para todas las reservas • Los lugares están limitados y se asignan por orden de llegada **Política de Pagos:** • El pago completo se requiere para confirmar la reserva • Aceptamos transferencias bancarias y otros métodos acordados • Los precios están en euros (€) e incluyen IVA cuando corresponda • Los precios pueden cambiar sin previo aviso para futuras reservas

**Cancelaciones por parte del Cliente:** • **30+ días antes**: Reembolso completo (100%) • **15-29 días antes**: Reembolso del 50% • **Menos de 14 días**: No hay reembolso disponible **Cancelaciones por parte de Free Voice Academy:** • En caso de cancelación por nuestra parte, se ofrecerá reembolso completo o reprogramación • No somos responsables de gastos de viaje o alojamiento en caso de cancelación **Circunstancias Excepcionales:** • Casos de fuerza mayor (clima extremo, emergencias de salud pública) se evaluarán individualmente

Los participantes deben: • Tratar a todos los participantes y staff con respeto • Llegar puntualmente a todas las sesiones • Participar activamente y de manera constructiva • Mantener la confidencialidad de otros participantes • Seguir las instrucciones de seguridad y bienestar **Comportamientos Prohibidos:** • Conducta disruptiva o irrespetuosa • Uso de sustancias ilegales • Grabación no autorizada de sesiones • Compartir información personal de otros participantes Nos reservamos el derecho de expulsar a participantes que violen estas normas sin reembolso.

**Responsabilidad del Participante:** • Informar sobre cualquier condición médica relevante • Notificar alergias alimentarias o restricciones dietéticas • Participar dentro de sus límites físicos • Seguir las recomendaciones de seguridad del instructor **Limitaciones:** • Nuestros servicios no sustituyen el tratamiento médico profesional • Los participantes participan bajo su propia responsabilidad • Se recomienda consultar con un médico antes de participar si tiene condiciones de salud preexistentes

**Comunicación Principal:** • WhatsApp es nuestro método de comunicación preferido • Al contactarnos por WhatsApp, acepta los términos de servicio de WhatsApp • Las conversaciones pueden incluir información sobre servicios, horarios y seguimiento **Grupo Privado de WhatsApp:** • Incluido en el Workshop de 3 Días • Proporciona seguimiento continuo y apoyo comunitario • Los participantes deben mantener respeto y confidencialidad • Nos reservamos el derecho de remover participantes que violen las normas del grupo

**Contenido de Free Voice Academy:** • Todos los materiales, métodos y contenidos son propiedad de Free Voice Academy • Prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita • Los participantes pueden usar técnicas aprendidas para uso personal **Contenido del Participante:** • Al participar, otorga permiso para usar testimonios y fotos con fines promocionales • Puede retirar este consentimiento en cualquier momento contactándonos

**Limitaciones:** • Free Voice Academy no es responsable de lesiones durante la participación • No garantizamos resultados específicos de nuestros programas • Nuestra responsabilidad se limita al costo del servicio contratado • No somos responsables de gastos de viaje, alojamiento o pérdidas indirectas **Exenciones:** • Los participantes asumen la responsabilidad de su participación • Se recomienda encarecidamente un seguro de viaje personal • Estas limitaciones se aplican en la medida permitida por la ley española

• El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad • Cumplimos con el RGPD y la legislación española de protección de datos • Los datos se utilizan únicamente para proporcionar servicios y comunicación relacionada • Puede ejercer sus derechos de protección de datos contactándonos Ver nuestra Política de Privacidad completa para más detalles.

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento • Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con fecha de actualización • El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados • Los cambios significativos se comunicarán por email o WhatsApp cuando sea posible

• Estos términos se rigen por las leyes de España • Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Tenerife, España • Se intentará resolver disputas mediante mediación antes de proceder legalmente • Los términos se interpretan de acuerdo con la legislación española de protección al consumidor

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones: **Free Voice Academy** 📧 Email: info@freevoice.es 📱 WhatsApp: +34 697 78 89 91 📍 Ubicación: Tenerife, España Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET Tiempo de respuesta típico: 24-48 horas